Garanzia legale e premium
Oltre alla normale garanzia di legge della durata di 2 anni, NOKO offre ai propri clienti una garanzia premium di ben 5 anni su telaio e forcella.
| GARANZIA LEGALE | GARANZIA PREMIUM NOKO |
| 2 ANNI per legge | 5 ANNI offerti da NOKO |
Per noi è fondamentale che il cliente sia sempre pienamente soddisfatto del prodotto acquistato. Per questo motivo abbiamo deciso di offrire una garanzia premium di 5 anni su telaio e forcella per tutte le biciclette NOKO.
| GARANZIA LEGALE | GARANZIA PREMIUM NOKO |
| – 2 ANNI DALLA DATA DI CONSEGNA
– Valida per il primo proprietario. – Solo per difetti di produzione e di materiale. – Costi di lavorazione, spedizione e dogana (se applicabili) da concordare in relazione alla problematica riscontrata. |
– 5 ANNI DALLA DATA D’ACQUISTO
– Offerta direttamente da NOKO. – Valida solo per il primo proprietario. – Copertura esclusiva solo del telaio e della forcella NOKO. – Costi di lavorazione, spedizione e dogana (se applicabili) a carico del proprietario. |
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- Invia la tua richiesta di intervento in garanzia legale/premium cliccando il tasto sottostante (il link ti riporterà direttamente al modulo di richiesta garanzia).
*Ricorda, la garanzia è valida esclusivamente sul 1° effettivo proprietario dell’e-bike, indicato in fase d’acquisto.
- Dopo aver verificato con attenzione ed approvato la tua richiesta, il nostro staff tecnico ti invierà tutte le specifiche riguardanti la spedizione e l’elaborazione della tua richiesta di garanzia.
- Ricorda sempre di imballare la bicicletta (o gli accessori) con estrema cura e sicurezza all’interno del Box specifico. In caso di danni causati al prodotto in fase di trasporto,la responsabilità non ricade su NOKO.
*Qualunque collo danneggiato in fase di trasporto verrà rifiutato in fase di consegna per permettervi di avviare una procedura di rivalsa nei confronti del corriere.
- Non appena il nostro staff tecnico avrà ispezionato con estrema attenzione la tua bicicletta, ti contatteremo per concordare insieme la procedura migliore alla risoluzione tempestiva della problematica.
Garanzia Premium NOKO: se l’articolo da sostituire non è più disponibile in stock, riceverai un colore diverso o un modello superiore, previa notifica da parte del nostro reparto.